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如何判断百度query需求来网页质量好坏

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文章目录
  1. 如何判断query需求
  2. query背后的实际需求意图
  3. query主体表意是否确定与需求是否多样
  4. query需求的主次之分
  5. query需求意图类型

用户为满足自己某种需求而来到搜索引擎的,判断用户的需求是做好网站的开始。只有准确地判断出用户需求,了解用户搜索的目的,才能合理地衡量出一个网站结果的质量好,做好搜索的同时,也得注重网站的内容。

如何判断query需求

多数Query,本身表述清楚,含义明确,以其表达出来的意思为准。如【让子弹飞 剧情】、【繁体在线转换】、【舞蹈教学视频】等。

有些Query依靠个人的知识、经验能够理解,但还有一些可能需要通过查询相应的百科、用不同的搜索引擎进行搜索,通过其检索结果学习了解背景知识后,从而判断出搜索的目的。

如【bl怎么去诺森德】,如果你不玩魔兽世界,单看Query,很难弄明白其搜索意图。通过查看几个搜索结果后,知道用户是找“魔兽世界部落的玩家怎么去诺森德”。因此,建议遇到不了解的Query,先拿Query到百度、Google等搜索引擎上搜索了解一下。

注意:当通过搜索引擎来确认用户需求时,千万不要直接将排在前面的结果当做好结果,将排在后面的结果当做差结果。这应当只作为你确认用户需求的方式之一,而非直接根据搜索引擎现有排序情况进行打分。

另外,当query需求多样时,我们比较难判断用户的主要需求有哪些方面,我们可以借助百度搜索建议提示,了解用户的主要需求。如:【天龙八部】有多个含义,游戏、小说、电视剧、佛教本义等,那到底哪个是主需求呢。看如下搜索建议提示,多是游戏相关,前两个“天龙八部3”、“天龙八部3官网”,其中多数是关于网游的,那么可以推断搜【天龙八部】的主要需求是找网络游戏。

【天龙八部】的搜索框提示:

天龙八部搜索框

在理解query本身的含义后,接着你应当考虑用户输入这个query时,他所需要得到实际满足的需求是什么,并以此来对所给的url做出打分。

query背后的实际需求意图

例如【俄罗斯方块】,用户需求很可能是要在线玩这个游戏,也有可能是要下载它;【还珠格格第一部】,大多数输入这个query知道这是一部电视剧,需求意图是想看这个电视剧。下面是一些用户需求意图的例子:

Query 用户需求意图
圆通快递 查询快递单号,查找附近的网点等
京东 访问京东官网
万年历 在线查询万年历,或下载万年历软件
猴头菇 了解相应的介绍、做法等

query主体表意是否确定与需求是否多样

除了需求非常明确的query,如【让子弹飞 剧情】、【横看成岭侧成峰的下一句】,不少query都存在多样的需求。针对query需求的多样,我们会从下面3个角度理解:

  • Query主体表意:

存在query主体表意是确定还是非确定的区分,如许多query表意多样,即同样的query,表达的意思却差别万分。如:

【苹果】,有苹果品牌(ipad、iPhone对应的品牌);有苹果这种水果;还有电影《苹果》,这些都可能是用户要找的东西;【土豆】,用户的需求可能指视频站点或者食物等。

  • Query需求维度:

存在需求维度单一还是多样的区分,如【QQ下载】需求维度单一,即软件下载的需求;而【步步惊心电视剧】存在多种需求维度,包括电视剧观看、电视剧剧情等;

  • Query需求强度:

即针对query不同主体表意和需求维度,存在需求强度大小之分,分为主要需求、泛需求、小众/冷门需求三类,后面详细介绍。

根据需求主题表意和维度,主要可以分为下面三种情况:

  • query主体确定,需求维度单一,如【美图秀秀在线下载】;
  • query主体确定,需求多样,如【赵薇】;
  • query主体表意不确定,需求多样,如【苹果】。

query需求的主次之分

百度的用户数以亿计,搜索同一个Query,不同人可能有着不同的需求,搜索引擎无法同样程度满足所有人的需求,而是尽可能最大程度满足大多数用户的需求。这也要求我们评估时要尽量挣脱个人局限,站在大多数用户的角度来衡量,把握需求主次之分。

根据query不同表意下的需求强度,以及同样表意下不同需求维度的需求强度,需求强弱可能有以下几种情况:

主需求

即输入这个query的用户中,大多数用户心目中存在的需求。

(1)多义query的表意主次之分:

如【windows】,当大多数用户键入这个query时,需求是微软的操作系统,而不是在墙上的玻璃窗户。在搜索引擎简单进行检索后,一般可以了解用户的主需求是什么。

(2)同义query下不同需求维度主次之分:除了利用搜索引擎、搜索引擎搜索提示等工具了解外,一般比较依赖你自身的常识判断,如:

  • 对于软件来说,主需求往往是下载;
  • 对于视频来说,主需求往往是在线观看;
  • 对于小说来说,主需求往往是在线阅读;

重要需求/次要需求

即输入这个query的用户中,有部分用户存在的需求,根据需求的强度的略微差别,存在重要和次要之分。如2012年1月搜【城市猎人】,电影的需求即为次要需求;【亚马逊】,南美洲亚马逊河流的需求;

小众/冷门需求

在某些query下,有的表意和需求维度比较冷僻,用户需求的比例比较低或非常低,并且根据强度上略微差异,称为小众或冷门需求。如【城市猎人】,绝大部分人都是找影视结果,很少有人的需求是一个blogid为“城市猎人”的博客。该博客在这个query下,就称之为冷门需求,认为用户在这个query下想找这个结果的需求很低。

在某url满足的是query的小众/冷门需求时,往往评分比较低。

特殊情况:泛需求

在某些query下,几乎没有占绝对主导地位的表意或同义表意需求维度上绝对强弱之分,都有一定比例的用户需求,这样情况下根据需求强弱的差别打分,如【长沙】、【书籍】,以【倾国倾城】为例说明:

  • 找“倾国倾城”的意思,如http://zhidao.baidu.com/question/298263788.html;
  • “倾国倾城”的音乐,如http://www.yue365.com/play/3790/187195.shtml;
  • “倾国倾城”的小说,如http://www.readnovel.com/book/56214/;

这些释义中,并没有哪一个是绝对主需求,认为query的需求很泛,其中音乐和意思的需求略强于小说等其他需求,不同的用户想得到不同表意相关的解释。

注意:该类query因为没有绝对主需求,所以没有4分结果;

query需求意图类型

根据用户输入query时的需求意图不同,我们将用户需求大致分为3类:寻址需求、信息需求、交互操作需求。需要注意的是,有很多的query都会有多种需求,而每种需求可能是不同意图类型,所以需求意图都用来表达某个query下的某种需求是什么类型的。

Query某种需求的类型分为交互操作类、信息类、寻址类这3种,可以用“Do-Know-Go”这个来简单表示,这种分类方法有助于判断一个页面该怎么打分,具体介绍如下:

寻址需求

定义:寻址需求就是指,用户输入这个query,就是为了去某个特殊的页面,而且是用户已有确认的某个页面、或某个网站。用户希望通过搜索某query,来访问该页面。因此,在寻址需求中,最能满足用户需求的页面就是用户所求的那个url。

典型范例:

Query 用户需求意图
ibm http://www.ibm.com/cn/zh/
youku http://www.youku.com/
京东 http://www.360buy.com/
北京大学 http://www.pku.edu.cn/
人人网登陆 http://www.renren.com/

 

信息需求

定义:用户的需求是获取信息,想了解某信息、某知识,搜索引擎的目标是让用户找到所求信息,给出相关的优质、权威、全面的信息。

典型范例:

Query 用户需求意图
西夏王陵 信息介绍,关于该景点和旅游
DHC g10拆机方法 如何拆机,拆机的步骤
如何清除油渍 找清除油渍的方法

交互操作需求

定义:用户是要从事某项操作和活动,往往是需要在某个url上,与页面进行一定的交互,从而达到用户的目标、完成相应的操作。一般对资源是否有效从而完成操作有较高要求。

典型交互需求:

  • 购买产品\?下载免费或需购买的软件\?网上支付帐单\?在线玩游戏\?预订酒店\?听音乐\?观看视频\?查看图片\?网上调查

典型具有交互需求类别需求的query:

Query 用户可能的需求意图
甲壳虫乐队海报 查看或下载对应图片
Adobe Reader下载 软件下载
在线职业测试 在线做职业测试
汇率兑换 在线进行汇率兑换查询
龙门飞甲 DVD 在线购买或下载DVD
小游戏 在线玩儿小游戏
英文翻译 在线进行中英之间翻译

通过以上我们对百度query的搜索结果分析,就很明显了,你的网站主体是什么,用户的出发点是什么,搜索目的是什么,这些都是衡量一个网站好坏的标准。其实在query的时候百度就已经给了你一个判断,另加送一个推荐。百度对于用户的搜索意图给予了一个分析结果,一般相对而言是热门词,指数较高,用户数多的,所以我们在做好网站的同时,是不是也该分析一下用户的搜索习惯,做好排名呢,当然也得做好站内质量。

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