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魏则西事件是怎么一回事?

自百度“血友病贴吧”之后,“魏则西去世事件”再一次引发了网友的热议。那么,魏则西事件到底是怎么一回事呢?给互联网医疗推广又会带来哪些影响呢?

魏则西事件

魏则西事件概况

百度回应的“魏则西事件”起于问答社区知乎。知乎网友魏则西是西安电子科技大学大学计算机系学生,于2年前体检后得知罹患“滑膜肉瘤”晚期。据魏则西生前描述,该疾病为“一种很恐怖的软组织肿瘤,目前除了最新研发和正在做临床实验的技术,没有有效的治疗手段。”

得知病情后,魏则西父母在先后带着魏则西前往北京、上海、天津和广州多地进行求诊,但最后均被告知希望不大。

“各大肿瘤医院都说没有希望,让我们再要一个孩子。”魏则西母亲在接受新浪科技采访时称。

不过魏则西父母并未就此放弃,在通过百度搜索和央视得知“武警北京总队第二医院”后,魏则西父母先行前往考察,并被该医院李姓医生告知可治疗,于是魏则西开始了在武警北京总队第二医院先后4次的治疗。

据魏则西母亲回忆称:“当时都说没办法,我们也没有放弃。在百度上搜,看到武警北京二院,然后又在央视上看到,就和魏则西的爸爸先去北京考察了一次。发现这医院人很多,全国各地哪儿都有人来治疗。而且医生告诉我们他们这儿有美国斯坦福引进的生物免疫疗法,保10年20年没有问题。于是我们决定在这里治疗,虽然费用不菲。”

魏则西母亲进一步解释说,当时原本希望去307医院治疗,但是到北京考察后发现武警北京总院二院情况不错,而且医院内还播放着央视的报道,一听能保10年20年便很开心,“我们就四处借钱凑钱,决定花多少都要把孩子的病治好,最后总共治疗4次,花费20多万后,没有明显效果,医生也开始改口称,治好是概率事件。”

从2015年9月份开始,魏则西在父母的带领下先后从陕西咸阳4次前往北京治疗,最后未见具体疗效。2016年4月12日,在一则“魏则西怎么样了?”的知乎帖下,魏则西父亲用魏则西的知乎账号回复称:“我是魏则西的父亲魏海全,则西今天早上八点十七分去世,我和他妈妈谢谢广大知友对则西的关爱,希望大家关爱生命,热爱生活。”

需要说明的是,在“魏则西事件”出现后,新浪科技多方致电确认了该事件的真实性。魏则西父母在电话中讲述了:患病、多方治疗无效、百度搜索医院、见到央视报道、亲身前往考察,决定治疗等过程,并确认最后在知乎上发布“魏则西去世”的消息确实出自魏则西父亲魏海全。

同时,西安电子科技大学计算机学院也告诉新浪科技,接到了本院学生魏则西去世的消息,并称魏则西是西安电子科技大学计算机学院2012级学生,当时以600多分的高考成绩考入计算机系,其后因患病,休学留级至2013级。

此外,新浪科技通过百度搜索找到“武警北京总队第二医院”电话,并在询问“魏则西”情况时,对方确认确实有陕西籍23岁患者“魏则西”在该院接受过治疗,但前台咨询电话无法查询到更多信息。

魏则西事件的发展

百度搜索陷入质疑

2016年4月12日,魏则西去世。但魏则西事件并未就此结束,网友找出魏则西在2016年2月26日一则题为“你认为人性最大的恶是什么?”的回答,将百度搜索和百度推广推上风口浪尖。

魏则西在该帖中写道:

想了很久,决定还是写下来,不过为了避免不必要的麻烦,我就不把那家医院和那个医生的名字说出来,不过相关的癌症病人应该能明白我说的是什么,希望我的回答能让受骗的人少一些,毕竟对肿瘤病人而言,代价太大了。

我大二的时候发现了恶性肿瘤,之后是我痛苦的不愿意回忆的治疗经过,手术,放疗,化疗,生不如死,死里逃生数次。

我得的是滑膜肉瘤,一种很恐怖的软组织肿瘤,目前除了最新研发和正在做临床实验的技术,没有有效的治疗手段。

我是独子,父母对我的爱真的无以言表,拼了命也要给我治,可当时北京,上海,天津,广州的各大肿瘤医院都说没有希望,让我父母再要一个孩子吧。

那种心情,为人父母的应该可以体会,所以我爸妈拼了命的找办法。

百度,当时根本不知道有多么邪恶,医学信息的竞价排名,还有之前血友病吧的事情,应该都明白它是怎么一个东西。

可当时不知道啊,在上面第一条就是某武警医院的生物免疫疗法,DC,CIK,就是这些,说的特别好,我爸妈当时就和这家医院联系,没几天就去北京了。

见到了他们一个姓李的主任,他的原话是这么说的,这个技术不是他们的,是斯坦福研发出来的,他们是合作,有效率达到百分之八九十,看着我的报告单,给我爸妈说保我二十年没问题,这是一家三甲医院,这是在门诊,我们还专门查了一下这个医生,他还上过中央台,CCTV 10,不止一次,当时想着,百度,三甲医院,中央台,斯坦福的技术,这些应该没有问题了吧。

后来就不用说了,我们当时把家里的钱算了一下,又找亲戚朋友借了些,一共那花了二十多万,结果呢,几个月就转移到肺了,医生当时说我恐怕撑不了一两个月了,如果不是因为后来买到了靶向药,恐怕就没有后来了。

我爸当时去找这个人,还是那家医院,同样是门诊,他的话变成了都是概率,他们从来没有向任何人做过保证,还让我们接着做,说做多了就有效果了,第一次说的是三次就可以控制很长时间,实在是。

后来我知道了我的病情,在知乎上也认识了非常多的朋友,其中有一个在美国的留学生,他在Google帮我查了,又联系了很多美国的医院,才把问题弄明白,事实是这样的,这个技术在国外因为有效率太低,在临床阶段就被淘汰了,现在美国根本就没有医院用这种技术,可到了国内,却成了最新技术,然后各种欺骗。

我现在住院,找到了真正靠谱的技术,家里却快山穷水尽了。

但不管怎么说,路还是要走下去,有希望就要活下去,不能让父母晚景凄凉,而且还有那么多人在帮我,这是前两天帮我从香港买药的朋友,一天之内就送到了医院,真的非常感动。

希望明天会有好转,柳暗花明又一村,可以找到活下去的办法。

写这么多,就是希望大家不再受骗了,这段时间有很多肿瘤病人和家属联系我,问这个医院,这个治疗的人相当不少,希望不再有更多的人受骗。

魏则西的回答在其去世后,引发了网络热议,“魏则西回答帖”、“魏则西去世消息”和“百度搜索滑膜肉瘤排名第一的是武警北京总队第二医院”的截图在微博上被转载1万余次,网友在转载评论中称:要百度给合理说法。

百度回应:医院资质齐全

4月28日,百度在其“百度推广”微博账号中对此事做出回应,回应称:网友魏则西同学与滑膜肉瘤持续抗争两年后不幸离世,引发很多朋友的关注和哀悼。得知此事后,我们立即与则西爸爸取得联系,致以慰问和哀悼,愿则西安息!对于则西生前通过电视媒体报道和百度搜索选择的武警北京总队第二医院,我们第一时间进行了搜索结果审查,该医院是一家公立三甲医院,资质齐全。网络信息健康有效,是每个互联网参与者的责任。我们愿继续努力,接受监督,不给虚假信息和违法行为留下任何可趁之机!

百度副总裁王湛被开除

据百度内部人士透露,百度公司副总裁、前百度贴吧总经理王湛因违法职业道德、损害公司利益被百度开除处理。百度方面对此的回应是:不予置评。

据一份百度通报截图称,百度决定4月29日为王湛在百度的最后工作日。邮件同时还肯定了王湛作为一名百度老人,过去多年曾为百度的发展壮大作出重要贡献。该邮件还要求百度员工不得擅自接受媒体采访或者对外发表个人观点,如有记者或同事询问此事,请转交公司公关部顾国栋统一对内对外沟通回复。

王湛被开除或与百度贴吧事件直接有关。此前,王湛作为公司副总裁负责新兴业务事业群组旗下的用户消费业务,是前任百度贴吧事业部总经理,并向公司战略顾问何海文汇报。

在百度贴吧事件处理结果中,原CBG(用户消费业务群组)主管EStaff(百度最高决策层)王湛牵连受罚,原因是管理失当、部署监控不到位,对此事件负有同等重要管理责任。最终决定给予通报批评、记大过处分,并扣除当年全额奖金。

国家部委入驻调查

5月2日晚间消息,国家互联网信息办公室发言人姜军今日发表谈话指出,近日“魏则西事件”受到网民广泛关注。国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立联合调查组进驻百度公司,对此事件及互联网企业依法经营事项进行调查并依法处理。

百度稍后发表回应:百度欢迎联合调查组进驻。网络信息健康有效,是包括百度在内的每个互联网参与者的责任。百度将全力配合主管部门调查,接受监督,不给互联网虚假信息和违法行为留下可趁之机。

据公开信息,此次入驻百度的联合调查组,由国家网信办网络综合协调管理和执法督查局局长范力任组长,国家工商总局广告监管司、国家卫生计生委医政医管局及北京市网信办、工商局、卫生计生委等相关部门组成。联合调查组将适时公布调查和处理结果。

百度市值一夜蒸发300多亿

5月2日晚间,百度股价开盘后大幅下跌,较前一交易日下降15.39美元至178.91美元,降幅达7.92%,一夜市值缩水约合350亿元人民币。而据摩根大通研报,百度2014年总营收中,医疗广告占15%-25%,其中30%-50%来自民营医院。百度对医疗广告收费比非医疗行业高近10倍。

百度内部发文:不会逃避责任

5月3日中午消息,据知情人士消息,百度内部今日通过内网发布题目为《砥砺风雨坚守使命》的文章,对五一期间的“魏则西事件”做出了内部说明。

说明中表示:

  • 北京市总队第二医院,是资质齐全、公立三甲的医院。但他们的这一科室却被发现承包给了“莆田系”。
  • 2015年初,百度就曾加大整治力度并下线违规医院
  • 百度不会因商业利益丧失企业良心,会不断的把审核流程升级的更严格
  • 不会逃避责任,会积极配合国家相关部分调查,号召员工继续用心上班

360搜索宣布放弃医疗推广业务

360搜索5月3日晚间宣布,即日起,360搜索放弃一切消费者医疗商业推广业务。并于次日首次发布医疗机构白名单

搜狗搜索上线名义搜索

5月9日,搜狗公司宣布上线“搜狗明医”垂直搜索,该频道提供包括维基百科、知乎社区、学术期刊、丁香园等网站的权威内容,以及正规大型医院、疾控中心、世卫组织及科研机构的专业内容,并与国外知名搜索公司合作提供国际前沿的英文学术论文。为用户提供准确、有价值的医疗信息。

国家相关部门对武警二院调查结果

5月9日,由国家卫计委、中央军委后勤保障部卫生局、武警部队后勤部卫生局组成的调查组对外发布对武警北京市总队第二医院的调查结果。调查组称,武警二院存在科室违规合作、发布虚假信息和医疗广告误导患者和公众等问题,对涉嫌违法犯罪的医务人员移送司法机关处理。

网信办联合调查组进驻百度调查结果

调查组认为,百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响,百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,影响了搜索结果的公正性和客观性,容易误导网民,必须立即整改。

详见:网信办联合调查魏则西事件:对百度提出整改要求

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